自11月6日晚，济南迎来了寒冷低温天气，7日开始，一场暴雪袭扰泉城。面对极端雨雪天气，济南水务集团运筹帷幄，从容应对，按部就班的做好供水设施的防冻保温工作。记者从济南水务集团“小白热线”了解到，11月6日19时至7日19时，未形成冻管冻表无水问题;接到在诚基中心、文东花园、影山花园等小区物业请求协助在自管管线加装防冻设施需求12件，水务集团均当日给予协助解决。
未雨绸缪
夏天开始给水管穿“冬衣”
自7月份开始，通过摸排走访居委会、街道办事处、老旧社区、市区户表用户等，并根据“小白热线”工单反馈数据，济南水务共排查出易冻表区域2811处。其中，涉及表箱更换1571处，表井保温整治1240处。另外，通过对居民小区楼道内、地下室、地埋管、架空管、穿墙管以及支墩等易冻管线区域的细致摸排，对共计2328处冻管隐患进行了整治。
同时，为提升极寒天气期间供水安全保障能力，保证连续不间断供水，济南水务制定了《供水设施防冻保温技术标准》，对管辖范围内新建及改造的供水设施划定保温措施标准，能够有效抵御最低零下25℃严寒天气。
“前期，我们针对长清区供暖设施相对薄弱的乐天小区、丹凤小区、长兴苑、天润小区等近10个小区进行了重点再排查，并现场对水管水表等设施进行保温再加厚。”济南水务长清公司工作人员介绍说。
寒流前夜
“找茬”“挑刺”根除冰冻隐患
11月6日晚，在济南水务二次供水监控中心内，记者发现，值班人员正透过远程监控，时刻关注每个小区二次供水泵站设备运行情况，通过平台查看各类设施参数。“如果泵站出现无水停机、停泵、水淹报警等异常现象时，我们会及时对异常数据进行分析，提前预警及时处理，联系抢修人员立即赶赴现场，同时向小白热线进行通报。”现场值班人员介绍说。
与此同时，记者看到济南水务派出共21名巡检人员，携带保温材料及伴热带等，对所辖泵站进行巡视，重点对景观式二次泵站设备、设施的防冻保温措施进行检查，像对自己家的孩子一样，把每一个管脚，每一个缝隙遮盖的严严实实，彻底消除设备冰冻隐患。
暴雪压顶
表井表箱温暖如春
11月7日一早，雪势越来越猛，济南水务集团干部员工顶风冒雪，对冻表冻管隐患区域的2000余户用户进行重点排查，并现场对50余处水管水表等设施进行保温再加厚，并为有防冻需求的用户和物业提供帮助。
跟随者巡检人员的脚步，记者来到英西南路4号院内看到，室外温度在零度以下，而室外水表箱内的温度为11度，保暖效果非常不错。
济南水务集团营业部服务督查科科长朱南滨告诉记者，这是他们新研发设计的水表箱，能够抵抗零下20摄氏度，全部都是用不锈钢做的表箱门，表箱门里面做了加强保温材料。而且表箱都有很好的密封条，保证极寒天气，冷空气不进入表箱内。
雪后初晴
市民“无感”用水如常
“8号雪后第一天上班，济南水务集团营业部100多名客户代表全部上线排查，针对易冻区域表箱挨个排查。”济南水务集团营业部工作人员称，截至目前，没有接到一例冻表的工单，也未出现一例冻表的情况。与此同时，为保障强降雪后供水安全，济南水务集团南山公司共出动18人次，重点对1处供水厂站（苇沟村），2处过河过桥管道（闫家河村）、4处水表表井保温等情况进行巡检，并入户察看用户水压、水质等情况。
“水务工作人员一大早踏着雪，过来我们家里查看水表，真的有心了。”一居民表示，“水量、水压都正常，和原来一样”正是由于济南水务集团积极巡检查看问题，这才是使得居民们能在严冬下安心的用上水，“为济南水务点赞！”
