济南水务集团小白热线

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济南水务集团获得市国资委“三牛”先锋多项荣誉

责任编辑:政工部        时间:2021-12-22

 

  年末岁尾,再传喜报。12月21日,在市属国有企业“践行‘三牛’精神 争做国企先锋”主题活动先进事迹分享会上,济南水务集团党委书记、董事长魏洪军被评为国资系统“孺子牛”先锋个人,“小白热线”摘得“三牛先锋集体”荣誉称号,客服中心党支部书记、主任李东峰在大会作了题为《小热线 大民生》分享汇报。


  供水事业的扛鼎者。甘做孺子牛,厚植为民情怀。“一切为民者,则民向往之。”2021年,济南水务集团紧跟城市发展脉动,深化“智慧水务”建设,完善供水“一张网”,持续优化营商环境,打造“泉水直饮”文化品牌,在安全供水和优质服务的道路上加速前行。作为供水事业发展的引航者、济南水务的扛鼎者、三牛精神的执旗者,在魏洪军同志的引领下,集团经营业绩持续增长,供水规模强劲扩张,实现了“十三五”期间建设现代化供水企业的战略目标,供水服务优质化水平显著提升,持续走在全国水务行业前列,集团先后荣获“中国水业最具社会责任服务企业”称号、“济南市创新发展突出贡献企业”,连续十年保持省级文明单位,企业发展实现质的飞跃,以高质量发展为我市建设“大强美富通”现代化国际大都市作出了积极贡献。


  供水服务的“头雁方阵”。为不断满足市民百姓的新需求和新期盼,济南水务“小白热线”牢固树立“产权有界限,服务无界限”理念,赓续传承“小白精神”,创建新型客户关系和现代化客户关系。成立25年来,“小白热线”作为全国供水行业第一条热线、连续不间断运行时间最长的热线,累计受理供水抢修、业务咨询来电过百万件次,解决群众用水问题超40万件,连续四年位居12345市民服务热线考核榜首,本次摘得“三牛先锋集体”的金子牌匾,“小白热线”历史的荣誉簿上再添浓墨重彩一笔。


  服务品牌的“推介官”。市国资委党委高度重视这项活动,将其纳入党史学习教育重要内容,成立主题活动领导小组专责主抓,并联合济南日报开设“国企牛人·牛事·牛劲”专栏,评出100名“三牛”先锋,从中推出30个先进典型。客服中心党支部书记、主任李东峰经过层层遴选,从30个先进典型中突围,成功入选7人“三牛精神”宣讲团并参加首场汇报。据了解,下一步,市国资委还将组织“三牛”先锋事迹宣讲团分赴各企业巡讲,大力宣传“三牛”精神和“三牛”事迹,进一步激发干事创业的激情和动力。


 本次市属国有企业“践行‘三牛’精神 争做国企先锋”主题活动先进事迹分享会由市委组织部、市委宣传部、市委市直机关工委、市总工会、市财政局指导;市国资委、济南日报报业集团主办;济南日报、“理响泉城”工作室承办,旨在深入学习贯彻党的十九届六中全会精神,对企业今年以来挖掘的“三牛”典型、涌现的“三牛”故事、展现的“三牛”精神,进行全面回顾梳理、总结提炼,在全市国资系统持续大力弘扬“三牛”精神,让“三牛”精神更富有时代特色、彰显济南国企精神。


  通往领奖台的道路上并非只有鲜花和掌声,背后呈现的是众多先锋集体和先锋个人的奋斗场景,是“三牛”精神最生动的表达,是成功地把党组织的政治优势转化成了发展优势。近年来,集团公司始终贯彻以高质量党建引领高质量发展,大力弘扬“三牛”精神,依托主题宣讲、党课讲坛、双报到等一系列特色党建品牌建设活动,将党史学习教育与为民办实事紧密结合,充分挖掘并宣贯“三牛”先进典型,有力推动了供水事业的高质量发展。

  从大明湖时代迈入黄河时代,供水事业也将在高质量发展道路上开出绚烂的花,结出丰硕的果。

  这花,催人奋进,这果,名符其实。

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